En el Gobierno de La Rioja continuamos implantando sistemas de calidad para mejorar la calidad de nuestros servicios a los ciudadanos.
Esta Carta es el instrumento a través del cual queremos informar a los riojanos de los servicios que les prestamos y, sobre todo, de los compromisos de calidad que asumimos al prestarlos.
Queremos seguir mejorando y para ello le brindamos nuestro Libro de Quejas y Sugerencias en el cual puede manifestarnos los aspectos del servicio que considere que podemos mejorar. Su queja o sugerencia será un regalo que nos permita mejorar.
La Biblioteca de La Rioja tiene como misión satisfacer las necesidades de información, lectura y entretenimiento de los ciudadanos, mediante cualquier tipo de soporte y medios tecnológicos, suministrados por un sistema de servicios, que organizados adecuadamente permitan la autoformación y el acceso a la sociedad de la información y del conocimiento. Así como recoge, conserva y difunde el patrimonio bibliográfico riojano y toda la producción impresa, sonora y visual de La Rioja o que haga referencia a ella.