Distribución de Llamadas Recibidas
Atendidas Contestador Abandonadas Perdidas Total

330.297

23.249

24.433

3.931

381.910

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Distribución de Llamadas Atendidas
112 061 085 088 222222 Cabeza-Cola Teleasistencia Otros

236.543

7.199

11.087

911

9.156

3.943

17.187

44.271

72%

2%

3%

0%

3%

1%

5%

14%
Distribución por Tipo de Telefonía
Fijos Móviles

110.290

220.007

33%

67%

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Distribución por Día de la Semana
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo

46.432

44.009

47.120

47.754

48.867

48.842

47.273

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Tiempos de Respuesta y Atención (medias en segundos)
Sonando Llamadas Entrantes Llamadas Salientes

6

52

36

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Total Intervenciones
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Total

10.683

9.482

10.531

10.528

9.889

9.951

10.716

11.328

10.708

10.160

9.576

11.351

124.903

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Distribución por Localidades
Logroño Calahorra Haro Arnedo Rincón de Soto Nájera Otros Otras CC.AA.

42%

8%

4%

4%

4%

3%

35%

5%

(La suma de intervenciones en La Rioja correpondiendo al 97% del total)

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Distribución por Tipo de Intervención
Sanitario Información Coordinación Accidentes Seguridad Incidentes Otros

51,93%

9,37%

10,05%

7,18%

7,16%

6,09%

8,22%

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Solicitantes que generan Intervención
Particulares Servicios de Urgencia Otros

83%

2%

15%

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