La formación y la capacitación constituyen un eje prioritario en el objetivo de consolidar y afianzar una cultura organizacional que promueve la comunicación como un factor clave en el desarrollo social y económico de La Rioja; y como un proceso de carácter multinivel y transversal, dentro de la Administración pública autonómica.
El programa de formación contempla dos colectivos prioritarios: los empleados públicos y los estudiantes riojanos.
Para este fin, se pretende que el personal de la Administración fortalezca sus conocimientos, habilidades y competencias a fin de empoderarles en el diseño, desarrollo y evaluación de las actividades publicitarias y de difusión de los servicios públicos y de las actividades del Gobierno de La Rioja.
La Consejería de Presidencia, Relaciones Institucionales y Acción Exterior incorpora también a la juventud dentro de este programa de formación, a fin de generar oportunidades académicas entre estudiantes de la Universidad y de Formación Profesional con inquietudes comunicativas y publicitarias.