• Sistema Informático de Contabilidad en la Administración Pública (SICAP).
  • Aplicación informática para la gestión de las Quejas y Sugerencias.
  • Aplicación informática para la gestión Registro.
  • Aplicación informática para el seguimiento de la acción del Gobierno (Cuadro de Mando).
  • Aplicación informática para la gestión del Control de Accesos y Presencia en las dependencias de la Consejería.
  • Firma electrónica de todo el personal de la Dirección General de Turismo.
  • Westlaw: para la consulta jurídica general y específica de contratación.

SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

La Dirección General está aplicando el modelo de Excelencia en gestión EFQM.

SISTEMAS DE PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE:

ISO 14001.

Quejas y Sugerencias

El Gobierno de La Rioja dispone de un sistema de quejas y sugerencias a través del cual los ciudadanos pueden manifestar su opinión sobre la calidad de los servicios.Las quejas y sugerencias pueden presentarse en:

1. En el Libro de Quejas y Sugerencias disponible en las Oficinas de Registro y en las dependencias de atención al público.

2. En la Oficina de Atención al Ciudadano y Registro General, c/ Beti Jai, nº 1 26071 de Logroño y en las oficinas delegadas de Atención al Ciudadano

3. A través de Internet en la web del Gobierno de La Rioja: www.larioja.org

4. Mediante llamada telefónica al teléfono gratuito 900 700 333

5. Mediante correo electrónico:

  • quejas.sugerencias@larioja.org
  • información@larioja.org