1. Garantizar un índice de satisfacción igual a 8.7 en una escala del 1 al 10 en el grupo de ítems de la encuesta a usuarios relacionados con la "información y asesoramiento recibido".
2. Garantizar un índice de satisfacción igual a 8.3 en una escala del 1 al 10 en el grupo de ítems de la encuesta a usuarios relacionados con la "Amabilidad y trato".
3. Resolver los expedientes sancionadores en un plazo medio de 4 meses.
4. Resolver las clasificaciones de establecimientos turísticos en un plazo medio de 2 meses.
5. Realizar mensualmente el seguimiento y control de los establecimientos turísticos que no han comunicado el inicio de la actividad.
6. Resolver los expedientes de subvenciones en un plazo medio de 4 meses.