1. Obtener una satisfacción general de las familias superior a 8,5 en la encuesta a usuarios.
2. Mantener una relación continuada con los familiares, obteniendo una puntuación en los ítems de la encuesta del área de relación Centro-familia superior a 8 puntos.
3. Garantizar un programa educativo adaptado al proceso evolutivo de cada niño, mediante evaluación continua.
4. Garantizar que el 90% del personal del Centro (educadores- técnicos) intervenga en las actuaciones llevadas a cabo por el Equipo de Atención Temprana.
5. Potenciar la participación de los padres y/o madres a través del APA colaborando en la realización de las actividades que se organizan, con un índice de participación del 60%.
6. Impulsar la comunicación y coordinación entre el personal mediante reuniones mensuales.
7. Garantizar que el 100% del personal cuente con formación adecuada.
8. Utilizar materiales adecuados a las necesidades educativas de los niños y que cumplan las normas de seguridad e higiene evitando los accidentes.
9. Ofrecer material didáctico novedoso y adecuado a las necesidades de los niños, renovando el 25% anualmente.
10. Innovar en la gestión decorativa acorde al programa educativo, se realizará al menos un cambio por estación, y con todo acontecimiento festivo, cultural y social.
11. Contestar o gestionar rápidamente las quejas, reclamaciones o sugerencias cuando dependan del Centro. El 95% se responde de forma inmediata en la guardería.