Portal del Gobierno de La Rioja

Público objetivo

Pymes y comercios riojanos interesados en realizar una tienda on line.

En la selección de alumnos se priorizará a las personas que tengan una tienda física o comercio.

Objetivo General

Crear y gestionar su propia tienda virtual con un CMS (Gestor de Contenido Web) específico para el diseño y creación de tiendas virtuales. La tienda virtual creada estará operativa y lista para funcionar.

Objetivos específicos:

• Conocer todos los procesos que intervienen en la creación y gestión de una tienda virtual.
• Manejar Prestashop para la creación de la tienda virtual
• Conocer y analizar otras alternativas de vender sus productos en internet usando plataformas de comercio electrónico de terceras partes.
• Mejorar/optimizar el rendimiento y diseño del ecommerce (UX).
• Tener una visión clara de las herramientas y técnicas adiciones que promueven una plataforma ecommerce (SEM/SEO)

Metodología Nivel I

Nº de participantes: 50

Metodología: Teleformación en formato asíncrono apoyado por un tutor, el alumno avanza a su ritmo por los contenidos del curso.

Duración: 20 horas

Periodo en el que el curso estará disponible: Entre el 6 de julio y el 6 de agosto (curso tutelado). La plataforma permanecerá abierta durante el mes de agosto para aquellos alumnos que no hayan podido finalizar los contenidos.

Requisitos equipos

Mínimo procesador i3 y 4gb de ram

Contenido Nivel I

0.1 Instalación Xampp Windows

0.2 La Instalación Xampp en Mac

0.3 Alternativa a Xampp // Si no funciona la instalación de Xampp en windows mira este video

Presentación e instalación de Prestashop

• Introducción a Prestashop
• Descarga Prestashop y Wampserver
• Preparando la instalacion
• Finalizando la instalacion

¿Qué hay de nuevo?

• Un vistazo al escritorio
• Menús principales y acceso rapido
• Cómo funcionan las categorías
• Eliminando el contenido
• Actualizando las versiones de prestashop (a mano)
• Solucionando el error 500

El producto

• Las categorías
• Categorías anidadas
• Creando mi primer producto
• Agregando idiomas
• Atributos y caracteristicas
• La marca
• Publicando el producto

Productos Avanzados

• Configuracion módulo menú
• Adjuntos a productos
• Combinaciones productos
• Caracteristicas del producto - Combinación por defecto
• Códigos y categoría
• Mejorando las URL para el SEO
• Creacion rapida de productos --> Descarga este archivo
• Productos combinados

Optimización de imágenes

• Cómo trabajar con Imágenes
• Optimizando nuestras imagenes online
• Optimizando con Photoshop

Mejorando las ventas, descuentos, vales y condiciones

• Descuentos rápidos
• Reglas de catalogo y condiciones para su aplicacion
• Reglas de descuento y vales

Clientes

• Clientes
• Gestion clientes y datos asociados
• Grupos y caracteristicas B2B

Atención al cliente

• Pedidos desde el back-office
• Estados de los pedidos y personalizacion
• Atencion al cliente
• Configurando correo de la tienda
• Carritos abandonados
• Devoluciones
• Finalizando una devolucion satisfactoria
• Devolución importe 08.09 Un regalo para un cliente
• Facturas, albaranes y abonos

El Pago

• Formas de pago
• Más Formas de pago
• PayPal
• Paypal sandbox

Actualización

• Un momento para actualizar

Plantillas

• Qué es una plantilla -El Diseño
• Eligiendo un nuevo tema
• Páginas
• Páginas permisos iframes
• Disposición de páginas
• Instalando una plantilla del marketplace
• Configurando módulos de plantillas

Módulos

• Los módulos - Parte 1
• Los módulos - Parte 2
• Posiciones de los módulos
• Módulos Personalizados
• Instalando un nuevo módulo - HTMLBox

Transporte

• Transportistas
• Configuración de pedidos
• Afinando el transporte
• Localizaciones
• Localizaciones y transporte

Configuración de la tienda

• Configuracion general y mantenimiento
• Cómo trabajar con diferentes idiomas, paises y monedas
• Configuracion General - pedidos
• Tráfico y Afiliados
• Búsqueda y etiquetas

Subiendo Prestashop a Hosting

• Subiendo prestashop - FTP
• Subiendo prestashop - la base de datos
• Subiendo prestashop - Acabando la subida

Multitienda

• La multitienda
• Empleados Roles y permisos

Evaluación:

El trabajo individual de cada alumno a lo largo del curso, consistirá en diseñar su proyecto real de comercio electrónico, incorporando aquellas herramientas digitales que le permitan monitorizar, desarrollar y gestionar su tienda on line.

Inscripción

Inscripción Nivel I

NIVEL 2

A continuación de este Nivel I empezaremos este segundo nivel con estas características:

Nº participantes: de 15 a 20 empresas/comercios

Requisito alumnos: Haber realizado el nivel 1 o tener conocimientos equivalentes

Duración: 18 horas

Fechas: 7 al 10 de septiembre (sesiones en directo)

Horario:16:30 a 18:30 (sesiones grupales)

Metodología: Aprendizaje basado en proyectos

Formato: Teleformación (síncrona y asíncrona)

- 8 horas de tutorías grupales en formato síncrono (se grabarán y compartirán con los alumnos del curso)

- 10 horas de trabajo individual

- El alumno dispondrá de un máximos de dos horas de atención individualizada del profesor para el seguimiento, desarrollo y evaluación de su tienda on line.

Contenido:

• Ecommerce UX
• Buenas prácticas (técnico)
• Auditoria SEO Prestashop
• Campañas y estrategias SEM
• Analytics Ecommerce
• Integración con plataformas externas (Analytics, MailChimp…)
• Catálogos Proveedores Dropshipping
• Integración CRM, ERP (Teorico)
• Puesta en producción

Evaluación:

Al inicio del seminario cada alumno realizará un boceto con su proyecto de tienda online, siguiendo el modelo propuesto por el proveedor.

El trabajo individual de cada alumno a lo largo del curso, consistirá en optimizar y crear su proyecto de comercio electrónico, incorporando aquellas herramientas digitales que le permitan monitorizar, desarrollar y gestionar su tienda on line.

Al finalizar el seminario cada participante definirá objetivos concretos para su negocio electrónico que se evaluarán al cabo de un tiempo (3/6 meses).

Inscripción 2º nivel