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El concepto del control de calidad es tan viejo como la industria. Desde que el primer hombre empezó a fabricar artículos, ha estado interesado en la calidad del producto. Los maestros artesanos medievales tenían que ofrecer evidencia de su habilidad para producir productos de calidad. Con la llegada de la producción en masa, el control del proceso de producción llega a ser crítico. En la primera mitad de este siglo se desarrollan técnicas cuantitativas para asegurar el control de calidad, aplicados esporádicamente hasta los años 80. En 1924 Walter A. Shewhart presentó sus ideas iniciales sobre control de calidad durante la fabricación, y en 1929 Harold F. Dodge y Harry G. Roming formularon la teoría de inspección por muestreo. Shewhart publicó su clásico libro de Control Estadístico de Calidad (SQC), titulado Economic Control of Quality of Manufactured Product, en 1931. El incremento de la competencia mundial en los 80 ha convertido en una necesidad el uso de nuevos métodos de medida y el aseguramiento del proceso de fabricación. SPC es un método para controlar y entender el comportamiento de los proceso de fabricación. Emplea la estadística para proveer de información sobre las características y limitaciones de un proceso. Así, SPC ayuda al fabricante a tomar decisiones económicas sobre las causas que afectan a su proceso.

Objetivos

• Aprender la Técnica del Control Estadístico para el control de la variabilidad de nuestros procesos habituales.
• Entender un marco general del Control de Calidad para asimilar las tendencias actuales de la disminución de defectos y productividad.
• Aplicar los conceptos estadísticos más usuales para la resolución de problemas en fabricación.
• Conseguir unos procesos estables de fabricación en serie.
• Estudiar, analizar y mejorar la capacidad de los procesos.
• Conseguir un nivel de formación completo alrededor de la técnica del SPC, con aplicación práctica y software específico de ayuda.

Público objetivo

• Titulados en carreras técnicas que aspiren a trabajos en fabricación, calidad o responsabilidades en Operaciones o Producción.
• Trabajadores en activo en puestos de toma de decisiones relacionadas con la Mejora Continua, Control de Calidad o Fabricación.
• Mandos intermedios o Responsables de Departamento interesados en la mejora de Procesos.
• Todo tipo de personal con formación técnica con aspiraciones de formación actualizada y continua en Herramientas actuales y Técnicas específicas para incremento de calidad y reducción de costes en los procesos industriales o de servicios.

Contenido

• CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS.
  • Conceptos previos. Variabilidad de los Procesos
  • Metodología del SPC.
  • Gráficos de Control.
    • Por Variables
    • Por Atributos
    • Por número de Defectos.
  • Interpretación de los Gráficos de Control.
  • Capacidad de los Procesos.
    • Ratio de Capacidad.
    • Índice de Capacidad.
• INTEGRACIÓN DEL SPC CON LA CALIDAD TOTAL
  • Gestión de la Calidad Total
    • Evolución
    • Características
    • El papel de la Inspección
    • Los 4 pilares de la TQ
    • Costes de la Calidad
    • Determinantes de la Calidad en los Servicios
  • Herramientas para la mejora de la Calidad
    • La mejora continua
    • El Ciclo de Deming
    • Las 7 herramientas básicas de la Calidad
    • Las 7 Herramientas de Gestión
    • Círculos de Calidad
    • Brainstorming y Benchmarking
• MUESTREO DE ACEPTACIÓN (Acceptance Sampling)
  • Curva de Característica Operativa
  • Calidad media de salida
• EJERCICIOS SPC
• APRENDIZAJE DE Software MINITAB para resolución de ejercicios.

Fechas y horarios

Fechas: Del 22 de junio al 3 de julio

Horario: De lunes a viernes 19:00 a 21:00

ONLINE

Horas: 20

Profesor

José Miguel Sandín Romano

Inscripciones

El curso es gratuito, financiado por el Gobierno de La Rioja. La inscripción no garantiza la obtención de plaza en el curso, en caso de tener más inscripciones que plazas se hará una selección de los alumnos. Los alumnos deberán confirmar su asistencia una vez seleccionados.

Inscripción