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Por norma general se considera una idea fallida es consecuencia de un mal desarrollo o finalización, sin embargo, en un alto porcentaje las causas son en su etapa inicial, se deben a un incorrecto planteamiento del problema o a caminos iniciales mal seleccionados. En los tiempos actuales de incertidumbre con una gran complejidad de comprensión de la información emerge el Design Thinking o Pensamiento de diseño como el proceso para desarrollar una idea de negocio innovadora, desde la identificación de oportunidades y planteamiento inicial hasta la generación de soluciones factibles de implementación.

La importancia de la introducción de la persona como eje principal y su consideración en el desarrollo y diseño de productos y/o servicios, enmarcada el DT dentro del denominado Human Centered Design, o diseño centrado en la persona: nuestro usuario como punto de partida.

Objetivos

Las jornadas aportarán a los asistentes una visión sobre cómo desarrollar una idea mediante el uso del proceso de diseño (Design Thinking), desde su planteamiento inicial a su visualización del concepto en unos primeros prototipos para la evaluación del mismo con los clientes.

Entenderemos la importancia de la introducción de la persona como eje principal y su consideración en eldesarrollo de nuevas oportunidades, así como abrazaremos la cultura del diseño y el prototipado.

Objetivos específicos

• Introducir al participante para afrontar proyectos de desarrollo de nuevos productos-servicios con enfoque de Design Thinking.
• Proporcionar al participantes herramientas básicas de Design Research (etnografía) para conocimiento de las necesidades de los usuarios/clientes.
• Dotar al participante de un enfoque de trabajo basado en el prototipado rápido y herramientas de construcción y cocreación de ideas con los stakeholders.
• Capacitar al participante para la reflexión previa a la actuación.
• Introducir al participante en la cultura del fallo como lección de aprendizaje.

Contenido

Parte 1. Teórica - práctica

• • Introducción al Design Thinking: contexto actual y encajeempresas.
  • Descripción en profundidad Design Thinking.
  • Mapear / Explorar / Construir / Testear.
  • Caso de estudio:
  • Orange Telekom (Caso Prepago)
  • Ejemplo sector Automoción (Proyectos Experiencia de Cliente)
  • Ejercicio Thinkers Co.

Parte 2. Práctica en un caso

• • Mapear; 5 porqués, Entender punto partida.
  • Explorar; Definir Persona, Customer Journey Map, Point of View, Desafío de Diseño.
  • Construir; Ideación + Prototipado
  • Testear; Realización test en búsqueda de feedback

Parte 3. Retrospectiva e integración en organizaciones

Fechas y horarios

Fechas: del 29 al 30 de marzo de 2019

Horario: viernes de 16:30 a 21:00 y sábado de 09:00 a 14:30

Horas: 10

Lugar de impartición

Centro Tecnológico de La Rioja

Avda. Zaragoza 21

Logroño

Inscripciones

El curso es gratuito, financiado por el Gobierno de La Rioja. La inscripción no garantiza la obtención de plaza en el curso, en caso de tener más inscripciones que plazas se hará una selección de los alumnos. Los alumnos deberán confirmar su asistencia una vez seleccionados.

Inscripción