20 de julio de 2010

"Siempre hemos sabido que es esencial transmitirle al consumidor un beneficio adicional", afirma Martin Bentz, gerente de Outlast Europe GmbH. "Sólo quien sea capaz de explicar lo que hace un producto inteligente, podrá convencer al consumidor. Y esto también se reflejará, posteriormente, en las cifras de ventas".

La herramienta ha sido creada para solucionar la problemática que enfrentan los comerciantes, al no disponer de tiempo para asistir a cursos de capacitación. Ahora cualquier interesado podrá adquirir los conocimientos que necesita sobre la tecnología PCM ingresando a www.outlast.com., donde encontrará el área "Capacitación". Ésta se subdivide en dos versiones: "Basic" (fundamentos) y "Advanced" (versión profesional).

Después de seleccionar entre las categorías "Generalidades", "Prendas de vestir", "Artículos de cama" y "Calzado", el usuario puede acceder a siete capítulos de su campo de interés. Cada uno de ellos se completa con preguntas de aprendizaje y, además, el usuario recibirá una retroalimentación, así como consejos para la venta.

Finalmente, Outlast brinda la posibilidad de participar en una prueba y así poder comprobar los conocimientos adquiridos. Como recompensa, al usuario le espera, entre otros, un certificado, que recibirá por correo postal o electrónico y, también, podrá participar, opcionalmente, en un concurso con atractivos premios.

Las primeras reacciones han sido positivas. "No sentimos muy orgullosos de esta nueva herramienta de capacitación", aclara la directora de marketing de Outlast, Barbara Fendt, quien está a cargo de este proyecto.

"Para nosotros, es muy importante apoyar a nuestros concesionarios en todo lo que se pueda hasta la entrada en el comercio y brindarles la mejor ayuda posible para generar buenas ventas", sentencia Fendt.