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Son los propios residentes de una vivienda en Sorzano quienes avisan, a través del teléfono de emergencias 112, de un posible escape de gas en su domicilio. Varios de ellos se sienten mareados y presentan vómitos. Desde SOS Rioja se moviliza a Bomberos del Ayuntamiento de Logroño, Empresa Suministradora de Gas, Recursos de Emergencias del Servicio Riojano de Salud y se informa a Guardia Civil. Bomberos desde el lugar nos confirma que hay monóxido de carbono en el domicilio y tras ventilar y revisar la vivienda, detectan que la unión entre la chimenea y la caldera está suelta. Además, los técnicos de gas detectan una fuga en la acometida y es necesario cortar el suministro de toda la vivienda hasta que se solvente la avería por completo. Como consecuencia del incidente, 3 personas adultas y 2 niños son evacuados en ambulancia al Servicio de Urgencias del Hospital San Pedro con una intoxicación por monóxido de carbono.