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Presentación

A lo largo de los ultimos años el Gobierno de La Rioja viene realizando un importante esfuerzo para modernizar la Administración apostando claramente por la implantación de sistemas basados en calidad.

Dentro de las iniciativas recogidas en el Plan Estratégico para la Calidad la Administración Riojana y orientado básicamente al ciudadano se encuentran las cartas de compromisos.

Cartas como ésta pretenden ser un instrumento a través del cual los órganos de la Administración informan a los ciudadanos sobre los servicios que tienen encomendados y en especial sobre los compromisos de calidad asumidos en su prestación.

Recoger por escrito los compromisos servirá para que los ciudadanos participen activamente en la mejora de la prestación de servicios públicos de calidad.



Misión de la Oficina de Atención a la Víctima del Delito de La Rioja

La Oficina de Atención a la Víctima del Delito de La Rioja presta asistencia gratuita a las víctimas de cualquier delito y en especial a las que han sufrido delitos violentos y contra la libertad sexual. Presta atención también a todas las personas que temen ser víctimas, llevando a cabo una labor preventiva. Cuenta para ello con expertos en el ámbito jurídico-criminológico, social y psicológico que ofrecen lainformación y el asesoramiento necesario para paliar las consecuencias del delito interviniendo como mediadores entre el aparato judicial y la red social existente.

Contenido de la Carta

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