En el Gobierno de La Rioja continuamos implantando sistemas de calidad para mejorar la calidad de nuestros servicios a los ciudadanos.
Esta Carta es el instrumento a través del cual queremos informar a los riojanos de los servicios que les prestamos y, sobre todo, de los compromisos de calidad que asumimos al prestarlos.
Queremos seguir mejorando y para ello le brindamos nuestro Libro de Quejas y Sugerencias en el cual puede manifestarnos los aspectos del servicio que considere que podemos mejorar. Su queja o sugerencia será un regalo que nos permita mejorar.
El punto de Encuentro Familiar busca garantizar el derecho fundamental del niño a mantener las relaciones con sus familias cuando en una situación de separación y/o divorcio, acogimiento familiar u otros supuestos de interrupción de la convivencia familiar, siempre derivados de sentencia judicial firme, el derecho a visitas se ve interrumpido o es de cumplimiento difícil o conflictivo.