Horario: lunes a viernes 9:15 a 14:15 y de 16:30 a 19:30 horas
Este soporte atenderá exclusivamente llamadas relacionadas con incidencias relativas a la instalación de los certificados digitales y el funcionamiento informático de los aplicativos de gestión.
Cualquier otra cuestión, debe contactar con los órganos gestores responsables de la tramitación o bien el Servicio de Atención a la Ciudadanía.
Antes de realizar cualquier trámite compruebe que todos los componentes necesarios están correctamente instalados y en funcionamiento mediante los siguientes test:
Test de requisitos técnicos
Comprobación de la instalación de certificado digital
Utilidad para firmar ficheros
Recomendaciones de uso para cada uno de los navegadores: Explorer, Mozilla y Chrome