La nueva Plataforma Integral de Administración Electrónica del Gobierno de La Rioja, conocida como Glera, representa un avance significativo hacia una administración más moderna, eficiente y cercana al ciudadano. Con este cambio, se optimiza y agiliza la tramitación administrativa regional, mejorando tanto la gestión de recursos económicos como de personal. Glera incorpora una renovación tecnológica de los sistemas actuales, lo que permite simplificar los procesos, reducir tiempos de espera y facilitar el acceso a los servicios públicos. Este enfoque, centrado en el ciudadano, pretende hacer más accesible la administración, aportando mayor valor y eficacia en cada interacción.
Con Glera buscamos:
La nueva Plataforma Integral de Administración Electrónica de La Rioja, Glera, ha sido diseñada pensando en mejorar la experiencia del ciudadano y garantizar un acceso más sencillo, seguro y eficiente a los servicios públicos. Entre sus beneficios, destaca la unificación y estandarización de procesos, adaptados a las necesidades de los usuarios, para que los trámites sean más rápidos y claros. Además, la plataforma incluye el uso de expedientes y documentos electrónicos, lo que permite conservar la documentación de manera digital y segura, conforme a estándares nacionales.
Gracias a Glera, los procesos son más ágiles y eficientes, con la capacidad de ajustarse a las necesidades de los ciudadanos y del propio Gobierno, y se fomenta una comunicación fluida con otras administraciones públicas gracias a la interoperabilidad del sistema. La modernización es otro punto clave, ya que Glera es compatible con plataformas estatales y locales, e incorpora tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, la automatización y robots para hacer los procesos más rápidos y precisos. Finalmente, la plataforma ofrece la máxima seguridad para proteger nuestros datos y fomenta un entorno colaborativo, asegurando que la información fluya de manera óptima entre departamentos y entidades.
Con Glera, la administración pública está más cerca del ciudadano y preparada para los desafíos del futuro.