A lo largo de los últimos años el Gobierno de La Rioja viene realizando un importante esfuerzo para modernizar la Administración apostando claramente por la implantación de sistemas basados en la calidad.
Dentro de las iniciativas recogidas en el Plan Estratégico para la Calidad de la Administración Riojana y orientado básicamente al ciudadano se encuentran las cartas de compromisos.
Cartas como ésta pretenden ser un instrumento a través del cual los órganos de la Administración informan a los ciudadanos sobre los servicios que tienen encomendados y en especial sobre los compromisos de calidad asumidos en su presentación.
Recoger por escrito los compromisos servirá para que los ciudadanos participen activamente en la mejora de la prestación de servicios públicos de calidad.
Emilio Del Río Sanz
Consejero de Presidencia y Justicia
Somos la unidad administrativa destinada a atender las demandas de emergencia de los ciudadanos, así como a la coordinación de los servicios integrados en el Sistema Autonómico de Protección Civil, de la Comunidad Autónoma de La Rioja.