compromisos personas discapacidad

  1. Obtener una puntuación media de 7 en los ítems de la encuesta de satisfacción de los usuarios relacionados con la atención y el trato recibidos.
  2. Proporcionar información y respuesta inmediata a las consultas telefónicas y presenciales.
  3. Proporcionar información y respuesta a las consultas formuladas vía correo electrónico en un plazo máximo de tres días.
  4. Tramitar el 80% de los expedientes en 4 meses.
  5. Responder a todas las solicitudes de plaza pública del Servicio de atención residencial, Servicio de centro de día, Servicio de centro ocupacional y Servicio de intervención de los Servicios Sociales en atención temprana, en un plazo máximo de 15 días.
  6. Tramitar las solicitudes de plaza pública del Servicio de atención residencial para personas con discapacidad presentadas por la vía de urgencia a un plazo máximo de 15 días.
  7. Ofrecer instalaciones que faciliten la privacidad en la atención de los usuarios de servicios de personas con discapacidad. 8. Mantener al menos una reunión al año con los responsables de los Centros residenciales, Centros de Día, Centros ocupacionales y Centros y Servicios de desarrollo infantil y atención temprana con plazas de titularidad pública.