Servicios autorización, acreditación

  1. Informar al interesado sobre la tramitación de los distintos expedientes que tramitamos.
  2. Gestionar el Registro autonómico de entidades, centros y servicios de Servicios Sociales (Inscripción de entidades, centros y servicios en el Registro, modificación y actualización anual de datos registrales, cancelación de inscripciones y emisión de certificados).
  3. Tramitar las distintas tipologías de autorizaciones administrativas en relación con los centros y servicios propios del ámbito de los Servicios Sociales:
  • Autorización de construcción
  • Autorización de funcionamiento
  • Autorización de modificación sustancial
  • Autorización de cambio de titularidad
  • Autorización de cese
  1. Diseño del modelo y procedimiento de acreditación de las entidades, centros y servicios de Servicios Sociales.
  2. Velar por el cumplimiento de la normativa aplicable.
  3. Garantizar la calidad del servicio ofrecido a los usuarios, internos y externos, de los Servicios Sociales (difusión de buenas prácticas y jornadas sobre calidad en los Centros de Servicios Sociales, implantación del modelo EFQM dentro de lal unidad administrativa: realización de encuestas y simplificación administrativa).
  4. Realizar la Inspección de Servicios Sociales dentro del ámbito autonómico para velar por el cumplimiento de la normativa aplicable:
  • Inspecciones periódicas para verificar el correcto funcionamiento de los Centros y Servicios
  • Requerimientos para la subsanación de irregularidades detectadas
  • Comprobación de la subsanación de las deficiencas detectadas
  1. Tramitar las quejas formuladas por los usuarios.
  2. Tramitar los procedimientos sancionadores.