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Perfil del alumno

Las píldoras en continuidad de negocio van dirigidas a todos aquellos que necesitan establecer análisis de impacto, planes de continuidad y mecanismos de gestión de crisis en base a las mejores prácticas reconocidas internacionalmente. Esto incluye a consultores, puestos de gerencia y responsables de proyectos que necesiten iniciarse en las actividades de la continuidad del negocio en sus organizaciones, así como, profesionales con experiencia previa que desean alinearse y actualizar sus conocimientos con estándares y referencias reconocidas internacionalmente.

Objetivos generales

Proporcionar una instrucción con las herramientas básicas requeridas para la comprensión e implementación de aspectos fundamentales en la resiliencia de las empresas, especialmente las pequeñas y medianas empresas.

Primera píldora: BIA: Análisis de Impacto en el Negocio

Los asistentes serán instruidos sobre aspectos directamente relacionados con la gestión de crisis y la necesidad en el desarrollo de la capacidad en la gestión de crisis como actividad regular y proporcional al tamaño y la capacidad de una organización.

Este módulo aplica a cualquier organización independientemente de su ubicación, tamaño, tipo, industria o sector y aborda las áreas principales:

• Terminología, conceptos y principios básicos
• Desarrollo y construcción de las capacidades necesarias
• Liderazgo y toma de decisiones
• Comunicación en situaciones de crisis
• Capacitación, ejercicio y aprendizaje de situaciones de crisis

Al completar esta lección, el asistente será capaz de:

• Entender los términos asociados con Respuesta a Incidentes
• Describir las metodologías usadas en Respuesta a Incidentes
• Responder correctamente a las preguntas de control de conocimiento al final del módulo/píldora

Segunda píldora: Planes de continuidad de negocio

Los asistentes serán instruidos sobre aspectos directamente relacionados con el análisis de impacto en el negocio de forma que las organizaciones pueden identificar sus actividades críticas en los procesos de negocio para determinar las estrategias más adecuadas a las necesidades de recursos y en los tiempos requeridos para garantizar la supervivencia del negocio.

Este módulo aplica a cualquier organización independientemente de su ubicación,tamaño, tipo, industria o sector y aborda las áreas principales:

• Identificar y priorizar las funciones y procesos de la entidad para determinar cuáles tendrán el mayor impacto si no están disponibles
• Evaluar los recursos necesarios para apoyar el proceso de análisis de impacto al negocio
• Analizar los hallazgos para determinar los vacíos entre los requisitos de la entidad y su capacidad para cumplir esos requisitos

Al completar esta lección, el asistente será capaz de:

• Definir los términos asociados con el Análisis de Impacto al Negocio (BIA)
• Describir las metodologías usadas en el BIA
• Responder correctamente a las preguntas de control de conocimiento al final del módulo/píldora

Tercera píldora: Gestión de crisis

Los asistentes serán instruidos sobre aspectos directamente relacionados con el desarrollo de planes de continuidad del negocio atendiendo a la estructura de los planes y contenidos adecuados para dar respuesta a las necesidades de las organizaciones, típicamente en función de los resultados del análisis de impacto y las estrategias decididas para los escenarios de afectación identificados.

Este módulo aplica a cualquier organización independientemente de su ubicación, tamaño, tipo, industria o sector y aborda las áreas principales:

• Diferenciar un plan de continuidad de otros planes (emergencia, disasterrecovery)
• Identificar los contenidos principales de un plan de continuidad
• Documentar los planes que serán usados durante un incidente que permitana una organización seguir desarrollando sus funciones esenciales

Al completar esta lección, el asistente será capaz de:

• Definir los términos asociados con el desarrollo e implementación de un plan de continuidad
• Describir las metodologías usadas en desarrollo e implementación de un plan
• Responder correctamente a las preguntas de control de conocimiento alfinal de este módulo/píldora

Temario completo

BIA: Análisis de Impacto en el Negocio

01 - Introducción

Qué es un BIA

Tipos de impactos a analizar

Resultados de un BIA

Valor diferenciador de un BIA

02 - Ciclo de vida de un BIA

Hitos principales del ciclo de vida

Roles y responsabilidades característicos

Recursos típicos asociados a un BIA

Aspectos en gestión de proyectos BIA

03 - Alcance del BIA

Objetivos del análisis de alcance

Información requerida para el análisis

Resultados típicos obtenidos

04 Identificación de los procesos principales

Objetivos en la identificación de procesos

Información requerida para el análisis

Resultados típicos obtenidos

05 - Identificación de actividades esenciales

Objetivos del análisis a nivel de actividad

Información requerida para el análisis

Resultados típicos obtenidos

06 - Informe BIA

Enfoques cuantitativos y cualitativos

Información de partida

Resultados típicos obtenidos

Presentación a la alta dirección

07 - Seguimiento y actualización del BIA

Necesidad de la revisión periódica del BIA

Actividades clave para la eficacia en la revisión/actualización

Planes de continuidad de negocio

01 - Introducción

Qué es un Plan de Continuidad (PC)

Para qué se utilizan los PC

Valor diferenciador de disponer de PC

02 – Diferencias entre tipos de planes

Planes "B"

Disaster Recovery

Planes de emergencia

Planes de incidentes

Planes de continuidad y relaciones con otros planes

03 – Elaboración de un PC

Información previa necesaria

Estructura típica de un PC

04 – Mantenimiento de los PC

Aspectos relevantes de un programa de pruebas y ensayos de los PC

Lecciones aprendidas

Gestión de crisis

01 - Introducción

Qué es una crisis

Diferencias entre crisis, incidencias y emergencias

Términos y definiciones

02 – Gestión de una crisis

Conceptos principales

Principios

03 - Desarrollo de la capacidad de respuesta

Liderazgo en la gestión de una crisis

Toma de decisiones estratégicas

Gestión de los canales y flujos de las comunicaciones

04 – Formación, ensayos y pruebas de la gestión de crisis

Aspectos relevantes de un programa de ejercicios en gestión de crisis

Lecciones aprendidas

Fechas y horarios

Fechas: del 7 al 10 de septiembre de 2020

Los tres primeros días se dedicaran uno para cada píldora. El resto se dividira entre las tres a modo de repaso y resolución de dudas y preguntas.

Horario: de 16:30 a 19:30

Horas:12

Metodología

Teleformación en directo (síncrono). Las sesiones se grabarán.

Imparte

Agustín López Neira

Inscripciones

El curso es gratuito, financiado por el Gobierno de La Rioja. La inscripción no garantiza la obtención de plaza en el curso, en caso de tener más inscripciones que plazas se hará una selección de los alumnos. Los alumnos deberán confirmar su asistencia una vez seleccionados.

Inscripción