El Servicio de Viñedo da respuesta a las consultas planteadas por los ciudadanos presencialmente, por teléfono, fax, por e-mail o correo postal.

SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

  • El Servicio está aplicando el modelo de excelencia EFQM.
  • Certificado de Bronce a la excelencia en los Servicios Públicos

UTILIZACIÓN DE LOS NUEVOS SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

  • Registro telemático: tramitación de solicitudes presentadas telemáticamente a través de www.larioja.org en la sección de Agricultura/Viñedo.
  • Visor SIGPAC en la red

Quejas y SugerenciasEl Gobierno de La Rioja dispone de un sistema de quejas y sugerencias a través del cual los ciudadanos pueden manifestar su opinión sobre la calidad de los servicios.Las quejas y sugerencias pueden presentarse en:

1. En el Libro de Quejas y Sugerencias disponible en las Oficinas de Registro y en las dependencias de atención al público.

2. En la Oficina de Atención al Ciudadano y Registro General, C/Beti Jai nº 1 26071 de Logroño y en las oficinas delegadas de Atención al Ciudadano

3. A través de Internet en la web del Gobierno de La Rioja: www.larioja.org

4. Mediante llamada telefónica al teléfono gratuito 900 700 333

5. Mediante correo electrónico:

  • quejas.sugerencias@larioja.org
  • información@larioja.org