Certificado de Bronce

Fundación Pioneros

El equipo evaluador ha resaltado los siguientes aspectos que muestran la fortaleza de la organización:

  • La organización apuesta por la integración de las personas que trabajan en el centro, consiguiendo una destacable implicación de los líderes en el desarrollo de la Misión, Visión y Valores de la organización.
  • La consolidación de la estructura de gestión del organismo con criterios de excelencia es un proceso que está siendo materializado. Desde la matriz de la organización, gestionan un conjunto de resultados que contemplan los intereses de los diferentes grupos de interés.
  • Marcada preocupación por proporcionar servicios de calidad a sus clientes. Se muestra una clara orientación al Usuario y a sus Familiares. El trato es muy cercano y la relación es constante, percibiéndose claramente por usuarios y familiares.
  • Se muestran evidencias de un equipo muy cohesionado y motivado, lo que les hace involucrarse en todo lo relacionado con la prestación del servicio. Destaca la proactividad e innovación en actuaciones socioculturales y en la planificación de actuaciones con usuarios que les mantienen en contacto con la realidad social y cultural del entorno, así como con sus raíces.
  • La implicación de los líderes desde la coordinación, sirve de inspiración al resto del equipo que se implica de forma activa en la óptima prestación del servicio y en el desarrollo, implantación y mejora del sistema de gestión de la organización.
  • La organización es muy receptiva a nuevas ideas y tiene capacidad para percibirlas y asumirlas, incorporando elementos innovadores en la prestación del servicio.