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En el Gobierno de La Rioja continuamos implantando sistemas de calidad para mejorar la calidad de nuestros servicios a los ciudadanos.

Esta Carta es el instrumento a través del cual queremos informar a la ciudadanía de este importante servicio que prestamos y sobre todo, de los compromisos de calidad que asumimos al prestarlo.

Queremos seguir mejorando y para ello le brindamos nuestro Libro de Quejas y Sugerencias en el cual puede manifestarnos los aspectos del servicio que considere que podemos mejorar. Su queja o sugerencia será un regalo que nos permita mejorar.

Cartas como esta pretenden ser un instrumento a través del cual los órganos de la Administración informan a los ciudadanos sobre los servicios que tienen encomendados y en especial sobre los compromisos de calidad asumidos en su presentación.

Recoger por escrito los compromisos servirá para que la ciudadanía participe activamente en la mejora de la prestación de servicios públicos de calidad.

Misión del Servicio de atención integral 24 horas a víctimas de violencia sexual de La Rioja

El Servicio de atención Integral 24 horas a víctimas de violencia sexual de La Rioja, es un recurso del Gobierno de La Rioja, público y gratuito destinado a la atención de mujeres que han vivido agresiones sexuales. El servicio prestará intervención especializada e integral: jurídica, psicológica y social a mujeres mayores de 16 años que hayan sufrido cualquier tipo de violencia sexual.

La finalidad del Servicio de atención Integral 24 horas a víctimas de violencia sexual de La Rioja, será la de acompañar y asesorar a las mujeres que han vivido un intento o una situación de violencia sexual reciente o pasada, en su toma de decisiones y en la superación de las secuelas, mediante una intervención multidisciplinar a corto y medio plazo.

El acceso al servicio puede producirse por propia iniciativa de la mujer o por derivación de otros recursos.

Estará integrado en la red de recursos asistenciales especializados en violencia de género de la Consejería de Salud y Políticas Sociales a través de la Dirección General de Justicia e Interior

Contenido de la Carta


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