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Presentación

En el Gobierno de La Rioja continuamos implantando sistemas de calidad para mejorar la calidad de nuestros servicios a los ciudadanos.

Esta Carta es el instrumento a través del cual queremos informar a los riojanos de los servicios que les prestamos y, sobre todo, de los compromisos de calidad que asumimos al prestarlos.

Queremos seguir mejorando y para ello le brindamos nuestro Libro de Quejas y Sugerencias en el cual puede manifestarnos los aspectos del servicio que considere que podemos mejorar. Su queja o sugerencia será un regalo que nos permita mejorar.



Misión

La Sección de Tributos Propios y Locales, en materia de canon de saneamiento, tiene como finalidad la realización de las funciones de aplicación tributaria de este impuesto propio: investigación, gestión, liquidación y recaudación del mismo para así dar cumplimiento al principio europeo de "quien contamina paga" y al fomento indirecto de la instalación de sistemas operativos de depuración de aguas residuales.

Contenido de la Carta

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