1. Suministrar toda la información de forma pertinente y rigurosa.
2. Responder el 95% de las consultas en un plazo máximo de tres días desde su recepción.
3. Que el número de recursos estimados no represente más del 1% de los expedientes tramitados.
4. Actualizar diariamente la información sobre Intermediación Laboral y semanalmente la de Formación para el Empleo ofrecida en la página web del Servicio Riojano de Empleo.
5. Mejorar la prestación de nuestros servicios a través de los SERVICIOS INTERACTIVOS: Contrat@. Consulta y Renovación de demanda. Duplicado de la tarjeta de demanda. Informes de demanda personalizados (Informe de periodo ininterrumpido inscrito en situación de Desempleo. Informe de ocupaciones demandadas. Informe de situación administrativa. Informe de servicios y especialidades formativas requeridas e Informe de periodos de inscripción) y Presentación de ofertas de empleo a través de la Oficina Virtual del Gobierno de La Rioja.
6. El personal de Servicio Riojano de Empleo se compromete a tratar cortésmente a las personas usuarias del mismo.
7. Poner los medios necesarios para que el ciudadano disfrute de sus servicios en un ambiente agradable y accesible para personas con discapacidad.
8. Disponer de la Oferta de Formación para el Empleo y publicar en el B.O.R. las convocatorias de Subvenciones de las Secciones de "Incentivos al Empleo" e "Inserción Laboral y Desarrollo Local" en el primer Trimestre del año.